刘强东:千万别与雷军争高下,我们真的不是他的对手
刘强东这个人很奇怪,他看不出奶茶妹妹好看。
但脸盲心不盲,认不清美女,却很了解对手。他曾经语重心长地和团队说:“千万别与雷军在营销上争高下,我们真的不是他的对手。“
但总有人不信邪。在北京车展之前,汽车行业弥漫着一股唇枪舌战的火药味,竞品直接点名,参数直接对比,彻底颠覆了之前你好我好的“温吞“气氛。其实大家都在这么做,也就没有什么对错了。
但埋的雷多了,总有误踩的时候。最典型的一次矛盾,正是智己与小米的摩擦。简而言之,在智己L6的发布会上提到了小米SU7,但误把数据标错了,于是牵扯出了持续数天的“道歉”风波。
这件事,功与过,不做过多的评述了。以此作引,只想指出一件事。在营销舆论的碰撞上,小米的处理经验确实更加充分。之前的汽车行业,远未有过烈度如此高的营销压力测试。
刘强东说的没错,不能低估小米,尤其是营销。汽车行业,在迎接小米这一新成员的同时,也要重新揣摩下,小米入局后,对整个营销环境的改变了。
小米很独特,它已经成为了一个全民皆知的“造车品牌”。
汽车圈也从来没有像现在这么热闹过,讲数码的讨论汽车并不奇怪,但是连娱乐号都开始讲汽车了,这就很发人深省了,而众人所说的对象也只有那1个——小米。
但是你以为他们是讲汽车参数,会苛求汽车性能,那就太天真了。很多娱乐号的主要内容,是揣着爽文男主的剧本,聚焦到雷军这个全民偶像身上。
如今,他最有名的角色就是现实版「肖奈」,满分710考700分的高考状元,28岁担任金山CEO,40岁时银行卡只有冰冷的40亿,更何况还有雷军本人身高1米8,身材管理优秀,挺拔的身姿,配上温暖的笑容,以及真挚诚恳的态度。
天啊,他是小米总裁,但是却对我这么温柔,一时间不仅男生们羡慕了,女生们更爱了。
当然,针对上述“传闻”,雷军做出过回应,有些真,有些假。但吃瓜群众没那么在乎真相,他们只是希望有这么一个男主角色,并且希望他赢。这是绝对感性,而绝对不是理性判断出来的。
最春风化雨的一手,是雷军化身“第一销售”为车主们开车门,直接将情绪价值拉满。高端战术永远朴实无华,这下,也不需要发“周销量表”了。一招一式,更不需要招招过了,一瞬间,把擂台升维到了一个新高度。
娱乐号的影响力,其实最无形,也最可怕。在信手拈来的话语间,其他厂家会被网友们描述为:接招的对手都很简单,毕竟爽文男主身边的反派就是容易强行降智。
结果就是,与此有关的热门话题「爽文大男主雷军的一生」、「千亿霸总亲自为我开车门」等等席卷抖音、微博等网络平台。
你再仔细观察,雷军的举手投足之间,都被流量裹挟。就比如,哪怕他劝一些等车着急的用户,也可以购买智界S7、蔚来ET5等,都能上好几条热搜。
而这就是小米流量公式的最佳解法:给足情绪价值
如果说理想汽车是有一群顶级的产品经理,通过对消费者的心理洞悉,推出了奶爸们喜欢的家庭用车,那么小米汽车则有一群职业经纪人,推出超级IP——雷军,开始收割男男女女。
汽车是有自己的传播周期的,但是雷军这个IP却可以长长久久。
心理学有一个定律叫做:熟悉定律,指的是一个人在自己眼前出现的次数越多,自己越容易对其产生偏好和喜爱。
接下来雷军的每一步行动,都将为小米汽车增添光彩。如果说小米第1辆车,造了3年的势,那接下来,将雷军的形象与小米汽车彻底捆绑,其市场势头也就越攻越猛了。
2024年,想过很难,但是没想过这么难。
北京车展,如火如荼,但又像是最后的一场盛宴。几乎可以肯定,在如今淘汰赛加速的市场环境下,很多品牌有可能无缘2年后的下一届北京车展了。
当晋西北乱成一锅粥的时候,没有人敢笃定最有效的打法是什么?于是,我们会看到很多“无奈之举”。别人做了,我也一定要做,而且,要快速跟进,至于有没有效果,只有做了才知道。
就像车展之前,很多车企CEO下场开直播,赶个火热,但最终的效果存在参差;车展之中,又变成了大型的“CEO握手会”,很多声音批评说,该关注的产品、技术、战略反而被掩盖了。
是啊,又无奈又无力,市场卷到这种程度,都在适应,都在摸索。但我们还是发现,这场新的风暴刮起来,受益最大的,还是红衣周鸿祎、绿衣雷军。
都明牌打了,传统车企怎么还是无力回击,只有勉强招架?
说到底,传统车企之前的经验主义确实失效了。在互联网圈,最具有碾压优势的就是“用户基群”,说粉丝也没有问题。他们有海量的“上漏斗”,没有车企能与之匹敌。
所以,打法确实不一样。他们的一呼百应,以及与流量相随,是个人IP的外化,而事实证明,绝对不是CEO走向台前,就能收获同等的效果。与人相关,而且,息息相关。
甚至,如果CEO的观众缘不多,还容易起反作用。哪吒汽车的张勇,纵使慎之又慎,也在网路舆论中吃了亏。毕竟,谁又想到,就连出镜的坐姿,也会被人拿着放大镜来比较。
那该怎么办?既要跟拳、出拳,也要善于收拳。有些优势,没有的话,就不用硬尝试,继续放大自己的独有优势,才是关键。
比如,传统车企的产品基本功没有问题,只是,需要再度放大价值锚点。
就像小米,车要好开也要好看,造一辆外表不会出错的车,大家都知道。但是机械冰冷的汽车参数,只会让人昏昏欲睡,而小米以保时捷和特斯拉为跳板做文章。
“米时捷”是个梗,但好看这个标签确实是立住了;续航更是对标特斯拉,你可以不记得数字是多少,但是绝对不会忘记续航高这一特点,进而将“年轻人的第一台保时捷、超800公里续航的纯电动汽车”深深植入消费者脑海。
让你无论从哪方面比较,感觉自己同时拥有了刘亦菲、胡歌,再在舆论风向上轻轻推一把,很多事也就成了。
再比如,还是要不断地重复自己的差异点,而且要坚持不懈。
就像华为的智驾、蔚来的换电、小米的生态,每个品牌需要找到自身的产品溢价;然后就是不断贴近用户生活,这个话看似很虚,但其实很有用。
以及,如果一定要让CEO出镜代言的话,大概还需要仔细考量CEO的个人差异点是什么?比如,蔚来的李斌很亲和、很接地气,小米的雷军很谦虚、很儒雅。
品牌需要差异化,需要记忆标签,CEO又何尝不是呢?
其实,当第一次看到小米SU7这款车,拿卡片刷B柱打开车门时,就能感觉到,他们做了很多影响购买心态的准备工作。因为他们在B柱贴上了防晒百分数,谁会这么做?没有人这么做过。
经验主义告诉你,没必要这么做,谁在意呢?
但事实上,打动女性潜客的,总在这些不经意间。这个潜台词,换句话说,就意味着在炎炎夏日,有人为你注射了一剂不会变丑的安心剂,避免了你每天对着镜子回答八百遍,你没晒黑,你还是那么好看......
小米、华为的加入,将汽车本身的价值战、价格战,又推向了另一个高峰,看似有点费CEO、内卷加剧,实则也是竞争常态。水无常形,欲破局,总得跟上节奏。
经验主义不可轻信,复制模仿也不要硬来,最好的解药还是做自己。