凤凰网科技讯 4月16日,小米汽车发布了小米SU7网友问答(第18集),解答了11个问题,引起了用户的高度关注。 其中,用户关心的售后服务网络问题。 小米汽车官方表示,售后服务中心的网络布局将逐步扩大并分批开业。 预计今年年底,服务网络将逐步覆盖全国约80个城市,保障用户用车出行。

如何更改配送区域和发布城市? 小米汽车表示,当送货首次联系用户确认订单信息时,可以协助用户修改送货城市和注册城市。 确认后不可修改。

以下为小米SU7回答网友提问全文(第18集):

01安装ETC有什么注意事项吗? 有固定区域预留吗?

小米SU7采用三层镀银前挡风玻璃,可以实现99.5%的紫外线隔离率和97.6%的红外线隔离率,既保证了合适的透光率,又起到了防晒隔热的作用。

为了保证ETC的正常使用,前风挡玻璃在如图所示的位置专门进行了除银处理。 不用担心三层银镀层影响信号。 ETC可以通过粘贴的方式安装在这个区域,完全不影响ETC的使用(目测这个区域有一个网格)。

02 提车前可以安装充电桩吗? 我需要准备什么资料?

您可以在提车前安装充电站。 各个地区安装充电桩所需信息可能有所不同,请以当地要求为准。 您可以联系您的产品专家/服务工程师寻求帮助。 如需申请加电,需向供电局提供购车协议、车位权属证明/租赁合同、身份证等资料。 若物业要求施工单位提供相应资质,可提供安装资质证书、营业执照、施工人员电工证等信息。

03 小米家用充电器宣传支持自动开盖。 如何设置呢?

小米SU7为用户提供了便捷的充电盖打开方式。 米家充电桩具有与小米SU7联动的自动开盖功能。 当用户打开汽车的蓝牙时,充电桩会自动通过蓝牙与汽车同步。 当用户按下充电枪拔出按钮时,充电口盖会自动打开。

不过要实现该功能,需要保证车辆处于P档,充电桩已通电,并且小米汽车的蓝牙功能也开启。 如果汽车蓝牙关闭,与充电桩的加密蓝牙交互将会失败,车辆的充电口盖也不会自动打开。

04如何保证车机账号隐形登录正常工作?

小米SU7支持汽车账户无缝登录,即当您使用带有账户信息的钥匙解锁车辆时,汽车会自动登录您的账户,方便省心。

为了给您更好的体验,建议车主注意以下三点:

当您首次登录无任何意义时,会出现二维码登录弹窗。 通过扫描二维码完成安全验证后,即可使用带有账户信息的钥匙解锁车辆,然后即可无感登录对应账户。

手机蓝牙钥匙默认有账户信息,而物理遥控钥匙和汽车自带的卡钥匙默认不绑定任何账户信息,防止隐私泄露。

如果您同时携带手机蓝牙钥匙和实体遥控钥匙,则可能会先通过感应方式解锁实体钥匙。 此时,如果物理密钥未绑定账户,就会导致静默登录失败。 如需绑定,可打开小米汽车App,进入“车辆-钥匙与安全-我的钥匙”,按照提示进行账号绑定。

05全国地市级维修服务店什么时候铺开? 有计划公开吗?

售后服务中心的网络布局将逐步扩大、分批开业。 预计今年年底,服务网络将逐步覆盖全国约80个城市,保障用户用车出行。

06如何更改配送区域和挂牌城市?

当第一次联系您确认您的订单信息时,我们可以协助您修改送货城市和刊登城市。 确认后不可修改。

07为什么Max版20寸轮毂选配价格是6000元,标准版和Pro版要8000元?

小米SU7标准版和Pro版还将升级为20英寸梅花轮四活塞固定卡钳+带孔通风盘,Max版则标配四活塞固定卡钳+带孔通风盘。 因此,同样升级20寸梅花轮,标准版、Pro版、Max版的价格差异是不同的。

如果您在今年4月30日之前订购小米SU7 Max,我们将限时免费升级至20英寸梅花轮。

任何驾驶模式下都可以开启该模式吗? 新手、舒适等基本模式可以使用吗?

Boost 模式可在所有驾驶模式下激活:舒适、运动、运动+、个性化 M1 和个性化 M2。

顶出启动会自动启动电机Boost功能; 所以对于小米SU7 Max来说,使用运动+模式并开启弹射启动可以达到最快的加速; 小米SU7、小米SU7 Pro使用运动模式并开启弹射启动。 可以实现最快的加速能力(小米SU7和小米SU7 Pro为两驱车型,无运动+模式)。

对于中程加速,还可以使用Boost模式来获得更快的加速。

Boost模式下的具体注意事项,请参阅用户手册。

09如何调整智能双表盘的显示内容?

您可以在中控屏“设置-智能设备”中找到智能双表盘; 或从中控屏主驾驶侧向下滑动进入速控,点击“米家-车载设备”进入智能双拨盘设置界面; 您也可以直接对小爱同学说“将左侧秒表设置为车速”等。

进入智能双表盘设置界面后,可以设置左右双表盘的时钟、车速、当前行程、G值、指南针信息。 未来我们还将通过OTA升级为您带来更丰富的展示内容和玩法,敬请期待。

10、车辆状态提醒可以不发短信,只在App层面吗?

小米SU7永远守护您的爱车。 当车辆触发哨点监控事件、出口门窗未关闭或未上锁、充电状态变化、胎压异常等情况时,会通过小米汽车App向您推送相应提醒。

但如果用户无法收到小米汽车App的推送通知(如卸载小米汽车App或关闭其通知),我们将向用户发送替换短信,以确保必要的车辆状态信息通知到位。

11 夏天小米SU7车内真的不热吗?

小米SU7相对来说更加防晒隔热,在同样的阳光照射环境下能够提供更舒适的体验。 当然,长时间暴晒后还是需要提前打开空调。

首先,小米SU7拥有双层镀银超大天幕玻璃,能够更好地反射阳光,实现防晒隔热。 紫外线隔离率达到99.9%,红外线隔离率达到99.1%,透光率也很好。 坐在车内没有被阳光照射的情况下,透光率也相当出色。

前挡风玻璃的防晒体验更加出色。 夏天开车的时候,很多女生都会穿冰袖防晒。 为了解决这个痛点,我们采用了三层镀银前挡风玻璃。 我们也是目前唯一使用这项技术和经验的汽车。 三层镀银前挡风玻璃,紫外线隔离率高达99.5%,红外线隔离率高达97.6%,让车内整体温度明显降低。

如果这些还不够的话,小米SU7的四门车窗玻璃采用了UV-IR镀膜技术,让四门车窗的紫外线隔离率也达到了99.9%。 整车防晒隔热能力达到行业领先水平,全方位满足您的防晒需求。

我们的工程师在实验室进行了测试。 在38℃光照下90分钟后,小米SU7的内部温度比竞争对手低了整整12℃。 这种有效的隔热能力可以防止车辆在夏季暴晒后车厢受到热浪的侵袭。

虽然气温比较低,但长时间暴露在阳光下的车厢内仍然不适合立即骑行。 您可以通过小米汽车App或小爱音响提前打开空调。 有了优秀的空调,即使在炎热的夏天也能更快地降温。 一上车,您就会享受到更舒适的座舱体验。