快科技讯 4月19日消息，据媒体报道，近日有海外网友分享了自己的使用体验。

据悉，这名网友开车到海边附近游玩，冲洗后发现车内屏幕黑屏。

即使重置车辆后，仍然无法操作并且屏幕保持冻结状态。

直到第二天，车内屏幕才恢复正常。

据了解，特斯拉提供了洗车模式。 特斯拉官方表示，如果在没有设置洗车模式的情况下洗车，可能会造成损坏（例如充电端口或挡风玻璃雨刷器）。

在这种情况下造成的损坏不在保修范围内。

随后，该网友向特斯拉官方报告了这一情况，特斯拉官方表示：存在已知问题，重置信息娱乐屏幕最多需要五个小时。