融消费权益是人民利益的重要组成部分,用优质的服务为人民美好生活助力,是金融企业坚持“金融为民”理念,推动“人民金融”发展的重要内涵。农行山西晋中分行始终将消费者权益保护放在首位,将消保宣教作为践行“金融为民”理念的重要抓手,为守护晋中金融安全贡献力量。

  聚焦农村地区消费者,全力提升金融素养

  农行山西晋中分行积极履行社会责任,通过多种方式下沉到乡村开展消费者权益保护宣传活动。例如,在昔阳县东冶头镇前庄村,农行昔阳支行利用村委会大喇叭、金融知识赶大集形式向田间地头、乡镇集市、村头巷尾的村民宣传反洗钱、打击非法集资、防范电信诈骗、维护消费者权益等重要信息,让村民在轻松的氛围中学习金融知识。在介休市,农行介休支行深入柳沟村开展“担当新使命 消保县域行”活动,通过设立展台、发放宣传折页等形式,向农村居民普及金融消费者权利和风险防范知识。

  深化反电诈内外联动,全力守护百姓财产

  为守好百姓“钱袋子”,农行山西晋中分行坚持加强重点领域和特定客户群体洗钱风险监测,充分发挥警银协作效能,勇于担当,主动作为,为警方资金快速查询、及时止付、快速冻结提供强有力的帮助。近日,农行晋中大学城支行员工凭借敏锐的风险意识和专业的职业素养,对3名取款人异常行为仔细甄别、迅速反应,果断联系晋中市公安局榆次分局刑事侦查大队反诈中心出警,成功拦截涉诈资金172万元。为有效防范电信网络新型违法犯罪,切实保护人民群众财产安全和合法权益,农行晋中分行深入推进电诈“资金链”治理,充分发挥司法查控系统效能,积极协助公安机关阻断诈骗资金转移通道,全力为受骗群众追赃挽损。近日,该行与晋中市反诈中心紧密协作,成功破获一起涉及“帮助取现”的诈骗案件,抓获犯罪嫌疑人两人,拦截涉案资金43万元。

  普及反假货币小知识,全力构筑安全防线

  为持续增强广大人民群众反假货币意识,提升人民币知识普及率,保障金融消费者合法权益,农行山西晋中分行积极组织开展反假货币宣传月活动。通过在广场设立咨询台、发摆放宣传手册等方式,向市民传播人民币防伪特征、假币犯罪典型案例以及假币处置正确方法等小知识。农行晋中中都支行还通过宣传横幅、营业厅电子屏、微信朋友圈等向公众普及反假货币和法律知识,引导市民将持有的不宜流通人民币交存银行兑换。

  下一步,农行晋中分行将充分发挥点多面广优势,持续做优金融宣传教育活动,践行农行人守护金融消费者权益的决心。(周丽君)

 

编辑:何尘