近日,以“赋能高效营销 制胜自动化时代”为主题的2024 Meta 电商海外营销高峰会在上海成功举办,众多行业专家齐聚一堂分享 Meta 在人工智能领域的全球领先方向,分享自动化营销秘诀,并独家解读电商出海的实用洞察和机遇,助力企业业务高效增长,赢在当下,智启未来。

Meta 大中华区总裁梁幼莓在会上阐述了Meta以AI赋能联结,开启全球商机的愿景,她表示,“Meta始终坚持通过创新深化联结,助力企业实现业务增长,而AI是这项工作的关键。持续的AI投资不断推动Meta平台上的互动,也为让我们为广告主提供更多自动化功能,提升营销效果。随着自动化逐渐趋向成熟,我们正进入一个自动化和生成式AI结合的新阶段。未来,Meta将继续投资更有规模和有意义的创新,为人们和企业创造更大的价值。”

中国跨境电商增速快、潜力大,加速迈向品牌全球化

峰会期间,与会嘉宾分享了跨境电商与品牌出海的前沿趋势,畅谈了行业发展的新机遇。一方面,全球零售电商持续增长,中国跨境电商市场依然蕴藏着巨大的增长空间,另一方面,海外市场竞争也日趋激烈,如何实现持续增长和利润提升成为跨境商家和品牌最为关心的核心问题。

海外市场广阔,加上中国强大的供应链优势和技术赋能,令中国跨境电商保持着高速增长。跨境电商正在走向品牌全球化,越来越多跨境零售企业从“卖产品”转向“做品牌“。凯度发布的《2024中国品牌 100 强》提到,中国BrandZ百强品牌海外业务的占比已经从2020年的6.7%增长到2024年的13%。该机构发布的《2024中国全球化品牌50强》也显示,至少 70%消费者愿意考虑中国品牌,且有75%消费者是出于价格以外的因素选择中国品牌。

与之相应的,DTC直营模式获得越来越多跨境商家和品牌的青睐,在该模式下,商家直接面向消费者销售,自主性更高、把控力强,更利于中长期品牌力建设,实现生意和利润双增长。

AI创新步履不停,Meta为提升广告表现再加码

对于跨境电商而言,在人工智能技术加速发展、媒体环境不断革新、全球经济变幻莫测的时代,主动拥抱自动化可以说是势在必行。AI 可以帮助商家和品牌了解顾客行为,并使用这些信息做出明智的决定和预测,找出最有可能采取行动的受众。自动化让这一工作能以极大的规模和极高的效率开展,并不断迭代调整,提高成效。

AI一直是 Meta 增长和创新的支柱,2022 年至今,Meta 先后推出多项 AI 赋能的营销解决方案和生成式 AI 工具,并持续更新。Meta 进阶赋能型产品 (Advantage+)在营销活动的所有环节使用 AI,能够实现从人群定位、竞价、创意素材制作到广告投放及优化的全流程自动化。其中,Meta 进阶赋能型智能购物广告(A+SC)是专为效果类营销人员打造的一套端到端自动化组合解决方案,尤其适用于电商类、零售类的品牌直销广告主。

作为跨境电商赛道备受瞩目的新锐养宠生活DTC品牌,FUNNYFUZZY从创立至今一直凭借Meta社交平台庞大的活跃用户量、丰富的版位和素材形式为品牌独立站引流与品牌运营。在峰会的炉边对话环节,FUNNYFUZZY创始人兼首席执行官陈硕分享了FUNNYFUZZY快速发展的秘密,尤其是利用Meta自动化方案解锁潜在机遇的成功经验。他表示,“在品牌种子期,FUNNYFUZZY巧妙运用Meta 的生成式AI广告创意工具低成本生成大量营销素材,并借助Meta全球最成熟的发现型AI广告算法精准触达大量用户。之后的品牌成长期,我们建立品牌社交媒体账号并精细化运营,通过社媒与客户互动,收集使用反馈,甚至提供售后服务等,以此反哺商品创新、企业增长。同时,我们进阶运用A+SC等新型广告工具,借力AI实现更高速增长。这就是FUNNYFUZZY,与Meta相伴从流量生意,到出海品牌的创业故事。”

多元化创意满足个性化需求,多种营销工具让灵感不停歇

在繁杂而众多的社交媒体营销信息中,多元化的优质创意是令跨境商家和品牌脱颖而出的关键。对于同一款商品,不同的人可能有着不同的购买动机,提供针对这些不同购买理由的多元化创意,将允许 AI 向相关受众展示合适的创意素材和营销信息,最终提升营销表现。但创意素材的制作对出海电商广告主来说,常常是一种挑战。Meta专家在会上分享了如何利用Meta的生成式AI工具,以及Reels和商品层级视频等创意视频营销解决方案大规模生成多元化创意,有效解决这一难题。

继去年10月在广告管理工具里面首次推出生成式AI的广告创意功能,Meta在今年 5 月又推出完整图像和文本生成等增强的生成式 AI 功能及更多工具和服务,并在 Advantage+ Creative 产品中集成生成式 AI 新功能,使得AI在内容创意、广告投放等整个营销环节的结合更加紧密。跨境商家和品牌可以以原始广告创意为灵感,在顷刻间制作出数百个版本的创意,并自动对其进行优化,从而高效迎合目标受众的个性化需求,打造能够引发强烈共鸣的创意素材,推动营销活动取得更佳成效。

在众多形式的内容中,短视频日益受欢迎而且对消费者有着巨大的影响力,尤其是在年轻受众中。在 Meta 的平台上,短视频内容增长十分迅速,每天转发 Reels 内容的人次已超过 35 亿。Meta的移动端优先视频可帮助品牌通过自有视频素材,利用 Meta 内部数百种原生特效滤镜、音乐音效素材库,打造的纵向短视频广告服务。今年5月新推出的商品层级视频(PLV)则可以直接将商品/SKU层级的视频素材上传到目录中,让目录和视频广告主可以通过打造个性化体验来提升广告表现,同时规模化地投放有感召力的视频创意,高效获取新客户。

创作者影响力上升,合创广告构建共赢生态

大会分享的另一个非常明显的趋势,是创作者对人们消费决策的影响力越来越大。消费者会为喜爱的创作者投入时间和金钱。Meta 2023 年委托益普索和Crowd DNA开展的在线调研显示,71%的消费者在 Meta 看到创作者内容后几天内下单购买,64%的受访者因关注的创作者推荐某款商品而考虑更换品牌。

随着消费者对营销内容真实性、个性化的愈发看重,创作者营销也迅速崛起,成为了品牌推广中不可忽视的重要力量。通过创作者的演绎,营销内容变得更有真实性、更加个性化、给消费者创造的体验感更强,讲述的品牌故事也更加生动。Meta 作为创作者营销领域的核心推动力,凭借其32.7亿的全球活跃用户基础和全面的营销解决方案,赋能品牌实现精准触达与高效转化,加速其全球市场扩张的步伐。

大会揭示了广告主关于创作者营销的常见迷思,还邀请知名内容创作者,分享品牌合作中的宝贵经验与成功心得和高效内容共创的秘诀。比如,在使用创作者的内容转化成的直效广告之外,品牌也可以利用Meta的合创广告(Partnership Ad)扩大覆盖范围和进一步提高创作者营销的成效。而且,Meta 已经进一步简化了合创广告设置流程,让广告主更容易地建立和操作合创广告,甚至可以通过转化API高效、批量地管理权限和创建合创广告。

Meta始终陪伴中国商家出海的旅程,在跨境电商走向转型升级和品牌全球化的当下,Meta也将坚守建立和深化联结的愿景,持续在AI等领域投资和创新,积极探索和研发营销工具和解决方案,让AI和自动化赋能出海企业实现成效提升,开启全球商机。