奇瑞电混车高速行驶时出现异响,厂家专员介入排查,故障原因待解
【高速行驶时出现异响,厂家专员介入排查】#奇瑞电混车高速行驶出现异响引纠纷# 今年7月底,泉州石狮的王先生花费约17万元,在星纪元泉州星迹4S店购买了电混旗舰SUV星途瑶光C-DM。王先生表示,不到两个月的时间里,车子陆续出现发动机故障灯频繁亮起、车顶装饰条脱落、方向盘按钮失灵的情况,4S店逐一维修解决了。而如今车辆在高速行驶时,又出现了异响,目前车辆仍在4S店进行维修,暂未排查出故障原因。记者在星纪元泉州星迹4S店坐上这辆星途瑶光C-DM进行体验。在行驶时速达到80公里以上时,记者听到类似车轮压在路肩行驶时“嗡嗡嗡”的闷响。王先生表示,如果车辆在亏电状态下,时速40到50公里也会出现异响,听久了让人感觉头晕。多次的故障让王先生失去信心,希望退换车。4S店的售后钟经理表示,前期发动机故障灯亮是由于部分线束卡扣未装紧导致,另外几个故障都已经维修完毕,门店还给予了8000元的关怀补偿;本次的异响原因尚不明确,但初步判断不涉及安全问题。奇瑞厂家的汽修专家也来到现场,对车辆进行初步检查,确认存在响声。4S店表示,具体的故障原因需要两到三天进行排查,后期将根据排查结果与王先生进一步协商,维修期间王先生产生的一些交通费用门店视情况承担。现场,王先生同意4S店先行进行维修。对于具体的故障原因,《帮帮团》也将持续关注。#帮帮团快讯# Via@第一帮帮团
【高速行驶时出现异响,厂家专员介入排查】#奇瑞电混车高速行驶出现异响引纠纷# 今年7月底,泉州石狮的王先生花费约17万元,在星纪元泉州星迹4S店购买了电混旗舰SUV星途瑶光C-DM。王先生表示,不到两个月的时间里,车子陆续出现发动机故障灯频繁亮起、车顶装饰条脱落、方向盘按钮失灵的情况,4S店逐一维修解决了。而如今车辆在高速行驶时,又出现了异响,目前车辆仍在4S店进行维修,暂未排查出故障原因。记者在星纪元泉州星迹4S店坐上这辆星途瑶光C-DM进行体验。在行驶时速达到80公里以上时,记者听到类似车轮压在路肩行驶时“嗡嗡嗡”的闷响。王先生表示,如果车辆在亏电状态下,时速40到50公里也会出现异响,听久了让人感觉头晕。多次的故障让王先生失去信心,希望退换车。4S店的售后钟经理表示,前期发动机故障灯亮是由于部分线束卡扣未装紧导致,另外几个故障都已经维修完毕,门店还给予了8000元的关怀补偿;本次的异响原因尚不明确,但初步判断不涉及安全问题。奇瑞厂家的汽修专家也来到现场,对车辆进行初步检查,确认存在响声。4S店表示,具体的故障原因需要两到三天进行排查,后期将根据排查结果与王先生进一步协商,维修期间王先生产生的一些交通费用门店视情况承担。现场,王先生同意4S店先行进行维修。对于具体的故障原因,《帮帮团》也将持续关注。#帮帮团快讯# Via@第一帮帮团