极狐考拉：以特定客群需求为原点的造车新思路，带来怎样的出行体验？
在各行各业深耕智能化的今天，汽车逐渐从单一的交通工具，变为出行体验的载体，除了通过软硬件结合打造智能功能的传统思路外，部分车企开始尝试以特定客群需求为原点造车的新思路。比如极狐考拉，从车身设计到内饰用料，以及软件功能设定与原厂配件开发，每个细节都能看到服务宝宝和宝爸宝妈的心思。那么如此特立独行的极狐考拉，会带来怎样的出行体验呢？本期咱们借CC-1000T智能座舱评测体系，聊一聊极狐考拉。
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什么是CC-1000T智能座舱评价体系
CC-1000T是车云研究院与合作伙伴从消费者体验角度出发，共同研发的智能座舱评价体系。“体系”将从性能、功能、旅程和座舱创新四大维度，结合用户需求、功能诉求、核心旅程体验和因车而异的独创功能，以打分的形式，综合评价各款车型的座舱智能化表现。
作为一套秉承开放性和延续性原则的评价体系，CC-1000T也在伴随数据量的累积与智能汽车行业的不断前行与时俱进，目前累积测试车型已达180余款。如今，我们的评价体系迈入了4.0时代，除了将现今普及度较高、但在之前位列加分项的功能划入基础项评测外，还增加了对核心应用的性能考察，并调整了部分评测项的打分标准。
升级后的《CC-1000T智能座舱评测体系》，依旧包含基础项与创新项两部分，基础项共涉及230个评测项，每项5分制，满分为1150分。创新项作为独立评价，根据车型表现，同样每项5分制，但不设总分上限。基础项与创新项之和为该车型智能座舱表现的总分。简言之，如今的“4.0体系”，难度更胜以往，想得高分，座舱体验的“大格局”、功能体验的“小细节”以及打造座舱的创造力，三者缺一不可。
02
TA的整体表现
本期测试车为极狐考拉 2023款 亲子版Pro（以下简称考拉）。作为一款围绕亲子出行打造的车型，该车定位紧凑型MPV，车身线条圆润且充满了可爱元素，讨喜家人更迎合儿童审美。值得一提的是，右后车门采用开口更大的电动侧滑门设计，提升了进出车辆时的便利性。
考拉的车内用料很有看点。比如，大面积采用婴儿级亲肤、抗病毒面料，触感柔软且照顾到了儿童健康，同时空调系统也具备抗菌、花粉过滤和预通风等能力，“Pro“版车型还装备了无汞紫外线消杀灯，便于用户定期为车内杀菌。
全液晶仪表和中控屏尺寸分别为10.25英寸和14.6英寸，车机左侧功能栏提供三个自定义功能槽位，首页应用卡片提供“大、小“两种尺寸且支持图标位置自定义，迎合了不同用户的使用习惯。此外，考拉的内容生态除了包含高德地图、QQ音乐、喜马拉雅、腾讯视频等在线导航和音视频应用外，还提供了内容更聚焦儿童的宝宝巴士，并可在儿童哭闹等特殊情况下联动触发。
语音系统除了能应对地点、歌曲和有声类搜索外，还支持车窗、尾门和切换驾驶模式等车控操作，同时提供男声、女声和童声三种发音音色，提升了儿童与车机交互的意愿和使用体验。借助文字生成模型，这套语音系统可查询历史人物、传统节日和地理信息等内容的查询，甚至会解答“鸡兔同笼“等应用题，可以化身儿童出行的伴侣与百科老师。
结合基础项体验与体系评测结果来看，极狐考拉基础项完成度为70.43%。高通骁龙8155芯片为 OS车机系统提供算力支持，触控响应速度和拖拽流畅性都值得肯定，车机系统和导航等功能的易理解性、易操作性方面，也得到了测试人员的好评。不过场景模式的丰富度仍有提升空间。在基础项之外，考拉共有19项创新功能，为其带来了83分额外加分，而它们会在出行过程中带来哪些高光体验呢？
03
全旅程的闪光点
在智能座舱“光速”发展的当下，新技术、新功能、新体验层出不穷，或许它目前不包含在基础项内，但能带来惊喜感和实用性，甚至可能是座舱体验的点睛之笔，这就是为何我们会引入且高度关注创新项的原因。
再说评测过程与结果量化，我们会对这些基础项之外的创新功能进行评分，并将它们分为交互功能创新、数字化创新和座舱环境创新三类，以此更完善的对智能座舱的创新进行评价。
从上图可见，极狐考拉的数字化创新得分最高，座舱环境创新其次。结合我们列出的创新项来看，近半数创新功能围绕亲子出行场景展开，其中近半数是侧重儿童体验的功能，与自身产品定位呼应。与此同时，这些创新项也在乘坐、驾车、照顾孩子等场景下，提升了宝爸宝妈们的用车便利性。
需要说明的是，共计19个创新项中，有15项得分为4或5分，可以说绝大多数创新项在惊喜度、实用性和独创性三维度上，都有不错的表现。下面我们围绕用车旅程，为大家梳理各场景下极狐考拉的创新体验。
所谓旅程维度，即从出行规划的“准备出发”阶段开始，到出行旅程结束后的“驾乘回忆”阶段，将用户出行的相关用车场景，通过“旅程”由点串成的线。同时将功能体验融入到场景中，并解析其带来的用户价值。
紫外线消杀
相比成年人，儿童的免疫力更低、环境中的细菌对他们威胁也更大，定期为车辆消毒杀菌是不少宝爸宝妈的“必修课“。极狐考拉的家庭版Pro和亲子版Pro车型，提供了远程无汞紫外线消杀灯，在车机和手机App中可设置消杀周期，也能通过手机App远程开启这项功能。该功能启动后，带着遥控钥匙走近车辆时不会自动解锁，在车外能看到氛围灯呈紫色呼吸动效，表示自己正在为车内消杀。宝宝的健康无疑是父母们最关心的事情，车辆自备消杀功能使用便利，更为家长们省了不少事。
侧滑门光影感应
侧滑门常见于MPV车型，狭窄区域不影响开口宽度、便于上下车是其优势所在，在此基础上，极狐考拉为电动侧滑门增加了感应启闭功能。踩住投影到地面的图标即可完成操作，车门开启或关闭时，会同步开启双闪警示灯告知周围行人或车辆。对准妈妈或怀抱儿童的乘员来说，感应侧滑门既便于进出车辆也“解放“了双手。
带娃出行小帮手：智能儿童锁& 语音助手—AI人设&智能冷暖箱
汽车儿童锁并非新奇功能，开启后相应车门无法从车内开启，也就防止了儿童在行车中误开车门的情况，但忘记关闭的话，很容易给用车造成不便，无论传统机械式儿童锁或电子儿童锁都会遇到这种窘境。因而智能儿童锁应运而生，安装原厂儿童安全座椅且宝宝上车后，系统会自动开启预设位置的儿童锁，并同步弹出语音和文字提示。
重点在于，左后和右后车门可独立设置，开启儿童锁后，驾驶员左侧的按键同步点亮，仪表盘内也会出现儿童座椅安全带未系提示（图中黄圈）。实现自动感知儿童上车并开启童锁提升出行安全之余，保留实体按键的设计还提升了操作便利性。
宝宝落座车内后，车机便成为了“哄娃“团队的一员，考拉的语音系统在识别到儿童唤醒后，可激活自身的AI人设，通过更接近儿童的发音声色、相对更慢的语速，提升与儿童交互的亲和力。值得一提的是，激活AI人设后语音车控权限和播放的内容也会发生变化，以语音控制车窗为例，儿童发出打开车窗的指令后，系统不会执行操作，并反馈”为了宝宝的安全，请让大人来帮忙完成哦“。而当儿童说给我讲个故事时，系统会直接调取喜马拉雅的少儿故事内容。为儿童带来智能化交互体验之余，语音助手的AI人设更考虑到了交互安全性与播放内容的健康程度，宝爸宝妈驾车或休息时也能更加放心。
时至今日，车载冷暖箱在市售新车上已不算罕见，而极狐考拉将冷暖箱温度调节与宝宝出行场景相结合，提供了母乳冷藏、食品保鲜、婴儿温奶和儿童热餐四种对应不同温度的工作模式，相比单纯的温度设定，宝爸宝妈们可以根据场景需求设置而非“经验主义“，对新晋父母更友好。
空调个性化设置
一款产品、一项功能面向市场时，必然会遇到众口难调的情况，支持内容自定义的“个性化”模式，成为了这种情况的解决方案之一，比如常见的个性化驾驶模式。而考拉选择在空调系统中加入个性化设置，完成温度、风量、吹风模式的设置后，长按相应图标即可将这些信息储存在个性化模式中，更改温度或风量等设置后，用户能通过右侧图标一键切换到个性化模式，更高效的将空调切换到最适合自己的状态。需要说明的是，空调循环设置与ECO模式启闭不与“个性化模式”绑定。
舒适便利的带娃出行：母婴专区&后排查看&（丨）茶几&右后控制面板
为了应对宝爸宝妈单独驾车带娃的场景，考拉在车机系统中设计了“母婴专区”，它相当于多功能集成面板+“考拉座舱”设置页的快捷入口。除了屏蔽左后语音、儿童座椅通风、智能表面的“开关键”外，还提供了联动软硬件的一键式解决方案，比如：
1、宝宝安睡：多媒体音源播放切换至头枕音响私享模式，空调风量2挡温度24℃，关闭氛围灯；
2、宝宝哭闹：开启“宝宝巴士”播放哄娃专辑；
3、智驾关爱模式：自适应巡航跟车距离调整为最长时距、车速调节变为经济模式，并同步开启AEB、DOW开门预警等驾驶辅助功能；
通过一键式操作，用户可为宝宝快速营造适合睡觉的座舱环境、播放适合儿童的内容，甚至智驾系统也能将加减速控制变得更加柔和，提升了乘坐舒适性和安全性等多方面体验。
借助左侧B柱上的摄像头，考拉实现了后排查看功能，即驾驶员可通过方向盘按键快速调出后排画面，实时查看宝宝状态，也能开启微笑拍照抓拍宝宝的精彩瞬间，系统中还预设了萌拍特效和滤镜，以便用户发挥拍照创意。重点是，该摄像头集成了日光与红外模式，暗光条件下也能清晰反馈宝宝的一举一动，打消了宝爸/宝妈独自驾车时，对后排宝宝的“”不放心“。
遇到换尿不湿、给宝宝喂饭等场景，魔方茶几就派上用场了，这个支持语音控制的“前排电动扶手“集无线充电板、冷暖箱和小桌板于一身，既能让乘客临时置物，也可以电动前移为后排腾出更多空间，用时好帮手、闲时不占地。
右后车门处的控制面板包含了智能茶几、副驾座椅、空调和多媒体控制功能，在宝宝熟睡或驾驶员无暇操作中控屏时，乘客可通过该面板直接操作相关功能，提升操作效率的同时，也不会打扰驾驶员或正在休息的宝宝。
给宝宝的全程关怀：原厂儿童座椅&暖冬关怀模式
考拉亲子版Pro车型标配与“好孩子”联手打造的全电控智能儿童安全座椅，完成线束与接口连接后，车机会提示安装成功，弹出的控制页面内包含座椅朝向、通风设定、倾斜角度调节和排泄提醒等功能，提升了宝宝乘车的舒适性。值得一提的是，开启车门时儿童座椅可自动转向开门侧，便于家长把孩子放入或抱出座椅，同时在中控屏设置页面内，还能锁止座椅上的实体按键，以防宝宝脚踢误触导致座椅转动等情况。
不难发现，智能化大潮下，即便是儿童安全座椅这类受众面相对小的产品，也难以“免俗”。相比通过蓝牙连接的智能儿童安全座椅，“原厂定制”保证了不同生态体系硬件之间的连接稳定性，操作与功能体验更加契合儿童上车的场景。
照顾宝宝的乘坐体验之余，考拉也考虑到了车内外温度对宝宝的影响，并在空调系统中提供了“暖冬关怀模式”，即快到目的地时系统将逐渐调低空调温度，通过减小座舱与外界环境温差的方式，让宝宝提前适应温度变化，后排家属也能借空调主动调温的间隙，为宝宝增添衣物，降低温差过大导致感冒的几率。
沙滩躺椅
或许是自身亲子属性所致，考拉车内“最尊贵“的位置并非副驾，而是右后座椅。一方面，乘客可折叠副驾座椅扩充乘坐空间，另一方面，车机沙滩躺椅功能集成了坐姿、休闲和躺姿三种模式，并对应不同的靠背角度，进一步提升了宝妈休息时的舒适性。
灯光秀
小朋友们做游戏或宝宝的生日party上，考拉还能扮演“气氛组“。目前系统提供拍手歌和生日歌两种儿童灯光秀，启动后车辆会降下全部车窗并以全音量播放相应歌曲，头灯和尾灯会伴随音乐旋律闪烁，小朋友们可以在音乐的伴奏下自由舞动。此外，驾驶员车门开启时系统会降低音量，右后门开启时则会退出灯光秀，模拟驾驶员取物、宝宝上车等场景，细节设计十分人性化。
车云小结
在智能化背景下，各家车企在打造差异化智能体验方面绞尽脑汁，极狐考拉无疑是一种新晋车型中另辟蹊径选手。在座舱智能化体验逐渐趋同的当下，聚焦亲子出行让人眼前一亮。诸如母婴专区、原厂儿童座椅、暖冬关怀模式等，在行业中独树一帜，覆盖的场景与营造的体验，更是生活细节的映射。那么问题来了，如果你是宝父母或准宝父母，极狐考拉会是你的菜吗？
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