十一假期极氪售后服务获好评，细致入微赢车主信任

在刚刚过去的十一假期，极氪以其细致入微的售后服务，再次赢得了众多车主的好评。极氪的“极氪管家”全时段守护服务，不仅提供了高效、便捷的售后支持，还在各类突发情况下为车主提供了必要的帮助。数据显示，十一期间，极氪售后在线会话量达56,026次，400服务热线响应16,516次，极氪用专业的态度和高效的服务赢得了广大车主的信任。

用户的故事往往是品牌服务质量的最有力证明。极氪001用户@后排专载刘米饭在其社交平台上分享了他在十一假期中的自驾体验。刘先生带着家人前往高原地区自驾游，但随着海拔的升高和气温的下降，车辆的胎压出现了持续下降的情况。面对这种紧急状况，刘先生第一时间联系了“极氪管家”，寻求专业意见。他回忆道：“气温较低，胎压也一直下降，时刻都会找极氪管家确认是否正常，管家耐心解答并指导我们给轮胎补气，一路顺畅少不了自己稳重的架势，更少不了背后服务团队的全力支持！”

这样的故事并非个例。极氪的“7x24小时全时段守护服务”无论是在城市道路还是在偏远山区，都为车主提供了强有力的支持。车主可以通过极氪管家实时获取车辆状况的反馈、路线规划建议以及在旅途中的紧急支持服务。不论时间或地点，极氪团队的暖心服务始终在线，确保每一位车主在旅途中都能安心无忧。

此外，极氪售后服务还在十一期间推出了多项免费服务，如电池健康检测、空调滤清器更换和玻璃水补充。这些服务不仅帮助车主预防车辆问题的发生，也提升了他们的用车体验。一位车主在极氪App中留言：“节假日出行，车辆在高速上突然显示胎压异常，经过服务站检查发现只是玻璃水不足，但极氪中心的服务人员还是进行了全面的电池健康检测和补充了玻璃水，整个过程非常高效。”

通过这样的多重保障，极氪售后服务无疑成为了车主们长途出行中的坚强后盾。特别是在面对突发状况时，极氪管家的全流程服务跟进和即时响应，极大地提升了车主的安全感和信任度。

十一假期对于很多家庭来说，是外出旅行、享受假期的最佳时机。然而，长途驾驶和多变的路况也常常给驾驶者带来不小的挑战。极氪在这一期间展现了其专业的售后服务能力，无论是日常用车的维护，还是突发状况的应急响应，都得到了用户的广泛认可。尤其是在一些偏远地区的服务支持中，极氪团队通过“管家”服务高效处理了多起复杂的路况救援，确保了每一位车主的行程顺利。

此次十一假期，极氪售后服务通过数以万计的服务案例，向车主证明了其售后保障体系的全面性与可靠性。无论是线上还是线下，极氪始终如一地为车主提供了快速、专业且贴心的用车服务。未来，随着极氪服务体系的进一步升级与完善，相信它将在更多的场景中持续为用户提供安心的用车体验。