极氪品牌第 100 家极氪家开业，售后服务网络迅速扩展

9月9日，极氪品牌迎来了其售后服务网络发展的重要里程碑，第100家极氪家暨全球第470店在重庆红锦大道正式开业。这一成就标志着极氪在全球售后服务体系的迅速扩展，并同步实现了第32万台新车交付。自成立以来，极氪以平均每2.2天开设一家新店的速度，持续扩大其全球服务网络，覆盖30多个国家和地区。

加速扩展的极氪家服务网络

极氪家作为极氪售后服务体系的重要组成部分，采用了一线豪华设计标准，提供一站式全链路服务体验，涵盖了销售、体验、交付和售后服务。门店选址核心汽车商圈，单店最大面积超过6000平方米，平均展位数量超过10个，旨在为用户提供高品质的售后服务和极致的品牌体验。

自2022年首家极氪家开业以来，极氪已在全球范围内开设了100家门店，显著提升了其售后服务能力。数据显示，极氪的售后服务能力提升了166%，为车主提供了更加高效和智能的服务体验。极氪家不仅满足了日益增长的市场需求，也为用户提供了更便捷、更优质的售后服务体验。

创新ZEEKR Care服务体系

随着极氪家网络的不断扩展，极氪售后服务也同步升级。全新的ZEEKR Care服务体系以“智能、尊享、省心”为核心，为用户提供涵盖车辆全生命周期的全方位服务。通过智能远程诊断和智慧门店的服务模式，极氪家能够365天全天候响应用户需求，确保车主在任何情况下都能享受到高效、便捷的服务。

极氪还推出了多项专属服务，包括24小时全场景道路救援、延续行程服务、到家取送车服务和代步车服务等，进一步提升了用户体验。此外，极氪计划在2024年第四季度推出60分钟快保和24小时快喷服务等创新服务模式，旨在缩短用户的维修和保养等待时间。

打造新能源时代的一站式豪华体验

极氪家不仅在售后服务方面追求极致体验，还在门店设计和服务模式上不断创新。极氪家门店采用了一线豪华设计标准，并为用户提供一站式全功能服务，让用户能够在舒适的环境中完成从购车到售后保养的所有环节。这种全新的服务模式，不仅提升了用户的满意度，也进一步强化了极氪品牌在新能源汽车市场的竞争力。

未来，极氪将继续扩展其售后服务网络。根据规划，到2023年底，极氪家门店数量将增加至140家，能够为60万至70万用户提供高质量服务。而到2025年，随着极氪在售车型的增加，极氪家门店数量将继续增长，预计将能够为超过100万用户提供售后服务支持。