正月初六清晨,当整个城市都沉浸在寂静之中时,极氪接到了来自苏州张家港的紧急救援电话。 电话那头,车主焦急地描述了自己车辆出问题的情况——半个车身掉进沟里,右前轮紧贴沟壁,右后轮悬在空中。 整个车子陷入一片混乱。 状态极其不稳定。

面对如此紧急的情况,于惠斌知道时间至关重要。 他立即放下手头的工作,迅速做出判断:普通的救援方法无法将车辆从这样的困境中解救出来,必须使用专用设备进行救援。 。 于是,他立即开始联系救援公司,协调资源,将案件升级。

36氪为什么叫36氪_氪是什么意思_极氪

然而过年期间救援资源本就紧张,更何况凌晨要找到吊车这样的特殊设备更是困难重重。 但于惠斌并没有放弃。 他向车主保证,并告诉他,极氪售后救援团队正在全力协调资源,一定会尽快赶到现场。 同时,他继续与救援公司紧急沟通,寻找解决方案。

经过多方协调和努力,一辆吊车终于在凌晨2点到达现场极氪售后救援技术人员迅速下车,对车辆状况进行了详细的勘察和分析,并迅速制定了救援方案。 寒冷的冬夜,极氪售后救援团队冒着刺骨寒风,熟练操作吊车,精准吊装、牵引车辆。

经过近一个小时的紧张救援,车辆终于脱离困境。 车主看到自己的车辆又回到了地面,激动不已,连连道谢:“太谢谢你们了!这么冷的天,这么晚了,你们还能赶到吗?”这么快就得到救援,真的让我很高兴。” 感动了!”

此次深夜凌晨的救援行动,不仅展现了极氪售后团队的专业和高效调度能力,也体现了公司对用户需求的深入理解和真诚关怀。 极氪售后始终坚持以用户为中心,不断提升服务质量,为用户提供更安全、更便捷、更高效的出行体验。

36氪为什么叫36氪_氪是什么意思_极氪

接下来,极氪售后将继续秉承“客户至上”的理念,不断完善救援体系,提高救援效率,为广大车主提供更加全面、优质的救援服务。 同时,极氪将继续致力于开发更先进、更智能的汽车技术,为用户提供更舒适、更安全的驾驶体验。

此次救援行动的成功,既是对极氪售后团队的一次考验和锻炼,也是对极氪一次有力宣传。 让更多人看到极氪的实力和专业,也让更多人信任和认可极氪。 相信在未来的日子里,极氪将会以更加出色的表现赢得更多用户的喜爱和支持。