“全心全意为用户服务”，问界再次用实际行动践行着企业宗旨。9月13日，在位于新疆的问界用户中心，新车交付仪式顺利举行。赛力斯集团董事长（创始人）张兴海走进现场，将新车钥匙交到车主手中，并与用户举行座谈交流会，深入了解用户需求，倾听每一位用户的声音。张兴海表示：“感谢用户朋友的支持与信赖，赛力斯汽车将一如既往地心系用户，一心一意做好产品，为用户提供更加高端、智能的电动汽车产品和智慧出行解决方案。”

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赛力斯集团董事长（创始人）张兴海（左五）为用户交车

以智慧重塑豪华为用户解锁多元驾乘选择

在充满温馨与浪漫的交付仪式上，车主们共同分享了喜悦之情，并对问界产品给予了高度评价。车主盈先生表示：“我之前是宝马X3的车主，这次选择问界新M7，主要是这款车的智能驾驶辅助系统给我留下了深刻的印象，它不仅增强了驾驶的安全性，还使得长途旅行变得更加轻松愉悦。”另一位车主李先生则对问界M9的豪华品质赞不绝口：“车内每一个细节都彰显了问界对品质的不懈追求，每一处的精心打磨都透露出智慧与豪华的完美结合。”

此次交付车辆为问界M9、问界新M7车型。其中，问界M9是问界迄今为止规格级别最高的巅峰产品。今年9月，问界M9带来“智能灯光、智能空间、智能驾控、主动安全、智能辅助驾驶、智能泊车辅助”六大智能升级，并推出了五座版车型，为用户解锁更多元、更奢享的驾乘选择。作为一款国民SUV，问界新M7则凭借同级最大空间、最好驾控、最强智驾和最强安全的优势，迅速成为众多家庭用户的出行首选。

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值得一提的是，截至目前，问界已为用户提供了超过百次的OTA升级服务，涵盖400多项重点功能增强，无论是升级频次还是升级跨度均领先行业，让用户“常用常新，越用越爱”。近期，问界还将迎来一次重大革新，全系产品升级为全新的 ADS 3.0智能驾驶辅助系统，实现全国都能开，全国放心开，进一步提升用户的驾驶体验。

全体系协同保障 全力满足用户期待

凭借卓越的产品力以及对“新豪华”理念的深刻诠释，问界系列车型在销量上屡创新高，赢得了市场的广泛赞誉。截至目前，问界系列车型销量已突破40万辆，创造了智能豪华品牌新纪录。特别是问界M9，在上市的八个多月里，大定量已突破13万辆，连续5个月蝉联中国市场50万元以上车型销量第一。而在今年的1月1日-9月1日，问界M7也以13.81万辆的成绩，荣登中国市场新势力车型销量榜首位。

在问界系列产品获得市场和用户双重认可的背后，是赛力斯汽车对跨界融合模式的探索，以及对智能制造、安全出行的坚守。

在跨界融合方面，赛力斯汽车与华为进行深度融合，聚焦问界品牌，坚持软件定义汽车，充分发挥各自的资源、禀赋优势，为用户提供高端智能电动汽车产品和智慧出行解决方案。

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为了打造出真正超越用户期待的尖端产品，赛力斯汽车持续不断地加大在制造、服务、交付等方面的投入。在智造领域，赛力斯汽车对制造体系进行了新的扩容和升级，一方面在赛力斯超级工厂引进全球在产最大的9800吨超级智能压铸技术、行业领先的“航空级”铝车身冷连接技术、汽车行业全球首创的集装箱智慧物流体系，为产品的高质量、大规模、快速交付提供了坚实基础；另一方面，赛力斯还持续打造了全新的数智质量新体系，为每一台车建立了超过90000条车辆数据采集量，关键零部件100%可追溯，真正实现“一件一档”、“一车一档”。

在用户服务层面，赛力斯汽车秉承“全心全意为用户服务”的宗旨，借助先进的数智化服务平台，建立起备受用户赞誉的“CARE关爱”服务战略，包括个性化交付、主动预见、24小时看护等服务。近期，在原有18项线上服务基础上，赛力斯汽车又新增了备胎递送与免费借用、专属远程工程师、代客充电等7项尊享服务，全方位提升用户的用车体验与满意度。

针对节假日等特殊时期的独特用车需求，赛力斯汽车还发起了“夏季健诊”等专项服务，为用户提供全面而专业的车辆“全身检查”，确保用户的出行安全。赛力斯汽车力求以尽善尽美的高标准服务，带给用户“新豪华”用车体验。

贴近用户干世界级新豪华汽车领先品牌

此次张兴海走进新疆用户中心为用户交付新车，不仅是对赛力斯汽车服务品质的一次展示，更是对其“干世界级新豪华汽车领先品牌”愿景的一次有力证明。

作为从1986年踏足实体制造业的企业家，张兴海在每款新品上市前都会试乘试驾，与专业团队一起体验用车感受、分享见解，力求精益求精。产品上市后，张兴海还会走进用户中心，在为用户交付新车的同时，与用户深度交流，深入了解他们真实的想法和需求，持续提升产品品质。张兴海表示，“只有真正贴近用户，才能把握市场的脉搏，我们不仅仅是在制造汽车，更是在创造一种生活方式。我们希望为更多人带来智电时代的新豪华出行生活。”

眼下，问界位于全国各地的用户中心正在加紧新车交付，赛力斯汽车将继续夯实生产智造、产品品质和服务体验的全体系建设，让更多中国消费者驾乘中国造的“新豪华”汽车，享受愉悦的智慧出行新体验，也让问界品牌真正成为“世界级新豪华汽车领先品牌”。