大众车机问题频发,车主诉求解决质量问题并进行详尽检测
2024-10-29
大众ID
问题:车机花屏、车机无法预约充电、车机无法正常显示时间、无法远程开启空调、车机经常断网,经常紧急制动,尤其在下雨或出入地库,经过:于2023年11月反馈过车机黑屏,大众公司消极处理,一直未解决,在2024年偶然拍到花屏视频才给与更换车机屏幕处理,但是更换后,仍出现花屏问题,大众公司和4S店一直要求拍摄视频才给处理,其自身技术能力有问题,要求消费者给出问题证据(正常行驶过程中,无法拍摄视频,如因拍摄视频导致事故大众承担么?),且反馈车机其他问题,4S店和大众经与检测正常为由拒绝处理,尽管已提供对应的照片和视频。诉求:要求大众解决质量问题,并对整车质量进行详尽检测,保证无相关质量问题,并对此进行赔偿。