10月4日，因空调控制面板故障失灵，去4s店检查，告知质保期内，10月7日订货，到货后通知来店更换。离开4s店到两公里外国家电网充电站充电，充不上电了，早上之前一直都没这个问题。联系4s店，要求回去检查。到4s店一番检查后，说车载充电机坏了，同样说是，质保期内，7号订货，到货联系更换。后问4s人员，期间影响用车吗，4s人员说插混车，没电可以先用油开。由于动力电池还有40的电，油还有一大半，就先回去了。上高速10来公里，突然，方向助力失灵，发动机熄火，刹车失灵，期间跟4s售后人员求助，也没什么好办法，最后停在了高速第三车道。这时车辆灯光都没有，下车尝试放三角牌，但是后备厢门开不了，幸好这时我回到车内，尝试开门，车辆被后方车辆追尾了。如果当时我在车尾，后果不堪设想。所幸双方都无人员伤亡。这次事件是由于车辆本身质量问题还是4s人员不专业引发新的问题。都是对消费者生命的不负责任。要求长城汽车出面道歉，并承担相关经济损失。